2020.10.28

ファンキー加藤「超ワンマンライブ “F”」WEBページでの視聴ついてのお詫び

ファンキー加藤「超ワンマンライブ “F”」にて、StreamPassをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ファンキー加藤「超ワンマンライブ “F”」におきまして、10月26日(月)配信の18:00~18:35の間にWEBでの視聴ページにログインされた際、生配信がご視聴いただけない事象が発生しておりました。

『18:00以前にWEB配信ページにアクセスし視聴』または『FanStreamアプリで視聴』されていた方は正常に視聴できる状態でした。

WEBでの視聴をご利用されたお客様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。


本日10月28日(水)12:00より、アーカイブ(見逃し)配信が開始いたしますので、当日正常にご視聴いただけなかったお客様はアーカイブ配信のご視聴をお願い申し上げます。

〈アーカイブ配信期間〉
10月28日(水)12:00~11月3日(火・祝)23:59まで

■ アーカイブ配信はこちらから
https://tixplus.jp/feature/funkykato_202010/

今後このようなことがないよう運用管理を徹底し、再発防止に努めさせていただきます。

本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
■Tixplusカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/


株式会社Tixplus

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