2020.04.28

5月10日(日)ファンキー加藤 ライブツアー“F”@DRUM LOGOS公演 チケット払い戻しのご案内

新型コロナウイルスの影響で公演が中止となりました、5月10日(日)ファンキー加藤 ライブツアー“F”@DRUM LOGOS公演のチケットを購入されたお客様の払い戻しについてご案内いたします。

※払い戻しの際にはチケット(紙・電子)が必要となりますので、それまで大切に保管していただきますようお願い致します。
※払戻期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。


<チケットの払い戻しに関して>
■ファンクラブ会員先行(紙チケット)・モバイル会員先行(紙チケット)・ローソンチケットでご購入のお客様
【払戻期間】2020年5月11日(月)10:00〜2020年5月25日(月)23:59まで
【払戻方法】
上記の期間に、お近くのローソン、ミニストップ店舗にて【チケット代、各種手数料】を払い戻しさせていただきます。 お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送料・決済手数料の払い戻しは対象外とさせて頂きます。

※チケット代金の払い戻しにはチケット現物が必要です。必ずチケットをお持ち頂き店頭にてお手続きくださいませ。
※ファンクラブ会員先行(紙チケット)・モバイル会員先行(紙チケット)にてお買い求めいただいたお客様につきましての払い戻し金額は券面に記載のチケット代金のみとなります。配送料・各種手数料等は払い戻しの対象外とさせて頂きます。
※半券のないチケットの払い戻しはできませんのでご注意ください。
※チケットを紛失されている場合は、払い戻しができませんのでご注意ください。
※チケットはレジにて回収いたします。払い戻しをされる場合は、チケットをお客様のお手元に残すことができませんので、あらかじめご了承ください。
※上記方法以外での払い戻しはお受付できません。

【払戻方法の確認】
店頭での払い戻し方法は、https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/をご覧ください。
※2020年5月25日(月)23:59を過ぎますと一切払戻しはできませんのでご注意ください。
・ローソンチケット お問合せ:https://l-tike.com/contact/
ローチケ(カスタマーセンター) <yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp>


■ファンクラブ会員先行(電子チケット)・モバイル会員先行(電子チケット)でご購入のお客様
2020年5月11日(月)より順次、ご返金に必要な口座登録のご案内メールをお送りいたしますので、ご案内に沿ってお手続きをお願いいたします。

※既にご返金希望をされて、ご返金手続きが完了されている方は対象外とさせていただきます。
※必ず代表者様が申請をお願いいたします。
※払戻金額、払戻期間、払戻方法等はメール本文に記載しております。よくお読みになって、必ず期限内にお手続きをお願いいたします。
※ご返金はお客様指定口座へのお振込となります。
※チケット代金のみを払い戻しさせていただきます。
※口座番号を間違えて入力すると正しく払い戻しが行われません。ご自身の口座番号を正確にご入力ください。
※必ず【plusmember.jp】【emtg.jp】を受信できるように設定をお願いいたします。
※口座情報に誤りがあり、ご返金ができなかった場合は手数料を差し引いたうえでの再振込となります。
※受付期間外の払戻しは致しかねます。

返金方法に関するお問合せ : Tixplusカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/emtg/
※お問い合わせの種別:「チケット購入・配送について」をご選択いただき、必要項目を明記ください。


■チケットぴあでご購入のお客様
【払戻期間】2020年5月11日(月)10:00〜2020年5月25日(月)23:59まで
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。翌日10:00〜払い戻し可能となりますのでご注意ください。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ:http://t.pia.jp/help/index.jsp


■e+(イープラス)でご購入のお客様
【払戻期間】2020年5月11日(月)10:00〜2020年5月25日(月)23:59 まで
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演中止 払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund1/
お問い合わせ http://eplus.jp/qa/


■キョードー西日本でご購入のお客様
【払戻期間】2020年5月11日(月)10:00〜2020年5月25日(月)23:59まで
【払戻方法】キョードー西日本よりお電話にてご案内差し上げます。

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