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2014.10.10

【重要】ローソンチケットよりお詫びのお知らせ

平素よりローソンチケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日10/10(金)13時より抽選エントリーの受付を開始した、
ファンキー加藤「ONE FOR HALL TOUR 2015」『ファンキーランド会員様先行受付(抽選制)』におきまして、
受付開始時刻の13時から14時頃迄の間、制限枚数の設定が誤った状態で受付を行っておりました。
お客様へ深くお詫び申し上げるとともに、以下に修正内容ならびにご対応方法につきましてお知らせいたします。

≪修正内容≫
正)1会員様1公演につき最大4枚迄
誤)1会員様1公演につき最大2枚迄≪10/10(金)13時~14時の間のみ≫

尚、10/10(金)14時以降にお申込みいただいたお客様につきましては、
問題なく4枚迄の制限枚数にて抽選エントリーを承っております。

≪お客様へのご案内≫
上記記載の時間帯にお申込みいただいたお客様で、
本来3枚または4枚でのお申込みをご希望されていたにもかかわらず、
弊社設定誤りによりやむなく2枚以内でお申込みいただいたお客様がおられましたら、
申込確認画面より抽選エントリーを一旦お取消しいただき、
再度ご希望の枚数でお申込みいただきますようお願いいたします。
尚、抽選エントリーのお取消しならびに再エントリーは、
10/14(火)18:00までにお手続き完了いただきますようお願いいたします。

■エントリー取消方法
ファンキーランド(オフィシャルモバイル/スマートフォンサイト)会員様サイト内より予約ホームページへお進み頂き、
サイト内左上にございます「申込確認」より10/14(火)18:00までに抽選エントリー申込をお取消ください。

■再エントリー方法
初回のエントリー方法と同様になります。
ファンキーランド(オフィシャルモバイル/スマートフォンサイト)会員様サイト内より予約ホームページへお進み頂き、
再度ご希望の公演にご希望枚数にてエントリーをお願いいたします。

≪抽選先行受付期間≫
受付中~10/14(火) 18:00まで
※抽選エントリーの取消は申込期間中のみ可能です。申込期限を過ぎますと
取消・再エントリーできませんので、必ず期間内にお手続きください。

お客様へはご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。

株式会社ローソンHMVエンタテイメント


≪お問合せ≫
ローソンチケットカスタマーサポート
0570-000-777(年中無休:10時~20時)

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